Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos que el responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Gama Audio Instalaciones, SL
NIF: B-13993126
Domicilio: Calle Emili Cabañes, 16, 08302 Mataró (Barcelona)
Teléfono: +34 649 455 605
Email: audio@gamaaudio.es

2. Información que Recopilamos

Gama Audio Instalaciones, SL recopila los datos personales que el usuario proporciona voluntariamente a través de los formularios del sitio web o por otros medios de contacto:

• Datos de identificación: nombre y apellidos
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Datos de comunicación: asunto y contenido de los mensajes enviados
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas (a través de cookies analíticas, si se aceptan)

No recopilamos datos de categorías especiales (salud, origen étnico, creencias religiosas, etc.) a través de este sitio web.

3. Finalidad y Uso de los Datos

Los datos personales recopilados se utilizan con las siguientes finalidades:

• Gestionar y responder a las consultas, solicitudes de presupuesto y peticiones de contacto
• Ofrecer nuestros servicios de instalación de sonido, iluminación y producción musical
• Enviar comunicaciones comerciales sobre nuevos servicios, ofertas y novedades (con el consentimiento previo del usuario)
• Mejorar la experiencia de navegación y el contenido del sitio web
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables

Las comunicaciones comerciales pueden cancelarse en cualquier momento enviando un email a audio@gamaaudio.es.

4. Base Legal del Tratamiento

• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales
• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): cuando los datos sean necesarios para prestar el servicio solicitado
• Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): para cumplir con las obligaciones contables, fiscales y legales
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad del sitio web

5. Conservación de los Datos

Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados:

• Formulario de contacto: hasta 1 año desde la última comunicación, salvo que deban conservarse por obligaciones legales
• Clientes y presupuestos: durante la relación comercial y hasta 5 años posteriores por obligaciones fiscales
• Suscriptores de comunicaciones: hasta que se revoque el consentimiento

Transcurridos los plazos indicados, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

6. Seguridad de los Datos

Gama Audio Instalaciones, SL ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

Entre otras, se utilizan conexiones cifradas SSL/TLS, acceso restringido a los sistemas y auditorías de seguridad periódicas. Sin embargo, ningún sistema es completamente inexpugnable. En caso de detectarse una brecha de seguridad que pueda afectar a tus datos, te notificaremos en el plazo legalmente establecido.

7. Destinatarios de los Datos

Tus datos no se venden ni ceden a terceros con fines comerciales. Únicamente se comparten con:

• Resend: proveedor de servicios de envío de correo electrónico, cumpliendo con el RGPD
• Proveedor de alojamiento web (Vercel): para la prestación del servicio de hosting del sitio web
• Autoridades públicas: cuando sea requerido por ley u orden judicial

Todos los proveedores que tratan datos en nuestro nombre han suscrito los correspondientes contratos de tratamiento de datos y cumplen el RGPD.

8. Derechos del Usuario

De acuerdo con el RGPD, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: obtener confirmación sobre si tratamos tus datos y acceder a ellos
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Limitación: restringir el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo
• Revocación del consentimiento: retirar el consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros en audio@gamaaudio.es. Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

9. Cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros. Para información detallada sobre las cookies que utilizamos, sus finalidades y cómo gestionarlas, consulta nuestra Política de Cookies.

10. Modificaciones

Gama Audio Instalaciones, SL se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. Te recomendamos que la revises periódicamente. Los cambios significativos se notificarán a través del sitio web.