Política de Privacitat

1. Responsable del Tractament

En compliment del Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell (RGPD) i de la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD), t'informem que el responsable del tractament de les teves dades personals és:

Gama Audio Instalaciones, SL
NIF: B-13993126
Domicili: Calle Emili Cabañes, 16, 08302 Mataró (Barcelona)
Telèfon: +34 649 455 605
Email: audio@gamaaudio.es

2. Informació que Recollim

Gama Audio Instalaciones, SL recull les dades personals que l'usuari proporciona voluntàriament a través dels formularis del lloc web o per altres mitjans de contacte:

• Dades d'identificació: nom i cognoms
• Dades de contacte: adreça de correu electrònic i número de telèfon
• Dades de comunicació: assumpte i contingut dels missatges enviats
• Dades de navegació: adreça IP, tipus de navegador i pàgines visitades (a través de cookies analítiques, si s'accepten)

No recollim dades de categories especials (salut, origen ètnic, creences religioses, etc.) a través d'aquest lloc web.

3. Finalitat i Ús de les Dades

Les dades personals recollides s'utilitzen amb les finalitats següents:

• Gestionar i respondre a les consultes, sol·licituds de pressupost i peticions de contacte
• Oferir els nostres serveis d'instal·lació de so, il·luminació i producció musical
• Enviar comunicacions comercials sobre nous serveis, ofertes i novetats (amb el consentiment previ de l'usuari)
• Millorar l'experiència de navegació i el contingut del lloc web
• Complir amb les obligacions legals aplicables

Les comunicacions comercials es poden cancel·lar en qualsevol moment enviant un correu a audio@gamaaudio.es.

4. Base Legal del Tractament

• Consentiment de l'interessat (art. 6.1.a RGPD): per a l'enviament de comunicacions comercials i l'ús de cookies no essencials
• Execució d'un contracte (art. 6.1.b RGPD): quan les dades siguin necessàries per a prestar el servei sol·licitat
• Obligació legal (art. 6.1.c RGPD): per a complir amb les obligacions comptables, fiscals i legals
• Interès legítim (art. 6.1.f RGPD): per a millorar els nostres serveis i garantir la seguretat del lloc web

5. Conservació de les Dades

Les dades personals es conserven durant el temps necessari per complir la finalitat per a la qual van ser recollides:

• Formulari de contacte: fins a 1 any des de la darrera comunicació, excepte si cal conservar-les per a obligacions legals
• Clients i pressupostos: durant la relació comercial i fins a 5 anys posteriors per a obligacions fiscals
• Subscriptors de comunicacions: fins que es revoqui el consentiment

Un cop transcorreguts els terminis, les dades s'eliminaran o anonimitzaran de forma segura.

6. Seguretat de les Dades

Gama Audio Instalaciones, SL ha adoptat les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir la seguretat de les dades personals i evitar la seva alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat, tenint en compte l'estat de la tecnologia, la naturalesa de les dades i els riscos als quals estan exposades.

Entre d'altres, s'utilitzen connexions xifrades SSL/TLS, accés restringit als sistemes i auditories de seguretat periòdiques. Tot i així, cap sistema és completament inexpugnable. En cas de detectar-se una bretxa de seguretat que pugui afectar les teves dades, et notificarem en el termini legalment establert.

7. Destinataris de les Dades

Les teves dades no es venen ni cedeixen a tercers amb fins comercials. Únicament es comparteixen amb:

• Resend: proveïdor de serveis d'enviament de correu electrònic, complint amb el RGPD
• Proveïdors d'allotjament web (Vercel): per a la prestació del servei d'allotjament del lloc web
• Autoritats públiques: quan sigui requerit per llei o per ordre judicial

Tots els proveïdors que tracten dades en nom nostre han subscrit els corresponents contractes de tractament de dades i compleixen el RGPD.

8. Drets de l'Usuari

D'acord amb el RGPD, pots exercir en qualsevol moment els drets següents:

• Accés: obtenir confirmació sobre si tractem les teves dades i accedir-hi
• Rectificació: corregir dades inexactes o incompletes
• Supressió: sol·licitar l'eliminació de les teves dades quan ja no siguin necessàries
• Limitació: restringir el tractament de les teves dades en determinades circumstàncies
• Portabilitat: rebre les teves dades en format estructurat i transmetre-les a un altre responsable
• Oposició: oposar-te al tractament de les teves dades per a fins de màrqueting directe
• Revocació del consentiment: retirar el consentiment en qualsevol moment, sense efecte retroactiu

Per exercir qualsevol d'aquests drets, posa't en contacte amb nosaltres a audio@gamaaudio.es. Si consideres que el tractament no s'ajusta a la normativa vigent, pots presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) a www.aepd.es.

9. Cookies

Aquest lloc web utilitza cookies pròpies i de tercers. Per a informació detallada sobre les cookies que utilitzem, les seves finalitats i com gestionar-les, consulta la nostra Política de Cookies.

10. Modificacions

Gama Audio Instalaciones, SL es reserva el dret de modificar aquesta política de privacitat en qualsevol moment per adaptar-la a novetats legislatives o canvis en els nostres serveis. Et recomanem que la revisitis periòdicament. Els canvis significatius es notificaran a través del lloc web.